FAQ

Hier beantwortet Uhrzeit Fragen zu Versand, Rückgabe, Garantie, Zahlung und Bestellung. Für alles Weitere schreiben Sie an support@uhrzeit.watch.

Sortiment und Beratung

Welche Marken führt Uhrzeit?

Wir führen Armbanduhren von Juwelier Krebber - Rheydt, Hans Lorenz Uhrmachermeister und Juwelier, Mühle-Glashütte/SA, Glycine, Edox und Raymond Weil. Gehäuse, Werk und Funktion stehen in jeder Beschreibung zuerst, Maße in Millimetern. Bei Wahl zwischen Handaufzug und Automatik beraten wir per E-Mail.

Versand und Lieferung

Was kostet der Versand?

Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert.

Wohin liefern Sie und wie lange dauert es?

Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Da unser Team in Deutschland arbeitet, antworten wir an Werktagen, wenn Sie den Stand Ihrer Sendung erfragen.

Rückgabe und Erstattung

Wie lange kann ich eine Uhr zurückgeben?

Sie können innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Schreiben Sie vorher an support@uhrzeit.watch, dann erhalten Sie den Ablauf.

Wie sende ich die Uhr zurück und wer trägt die Kosten?

Der Rückversand erfolgt per Post. Die Kosten dafür tragen Sie, außer der Artikel ist mangelhaft. Legen Sie die Uhr sicher verpackt bei.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Eingang und Prüfung erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Bei Fragen zum Status wenden Sie sich an support@uhrzeit.watch.

Was gilt, wenn die Uhr defekt ankommt?

Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie kostenlos. Beschreiben Sie den Mangel in Ihrer E-Mail an support@uhrzeit.watch, gern mit Foto. Sie erhalten dann eine vollständige Erstattung.

Garantie

Besteht eine Garantie auf die Uhren?

Ja. Alle Produkte haben die Herstellergarantie. Für den Uhrenservice nach dem Kauf wenden Sie sich mit der Bestellnummer an support@uhrzeit.watch.

Zahlung und Rabatt

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren:

  • Kreditkarten
  • PayPal
Die Abrechnung erfolgt in Euro.

Wie löse ich den Code UHRZEIT13 ein?

Geben Sie UHRZEIT13 im Checkout ein, um 13% Rabatt zu erhalten. Der Abzug erscheint vor der Zahlung. Bei Problemen mit dem Code schreiben Sie an support@uhrzeit.watch.

Kontakt

Wie erreiche ich Uhrzeit?

Unser Team in Deutschland ist per E-Mail unter support@uhrzeit.watch erreichbar. Wir antworten an Werktagen. Nennen Sie Bestellnummer und Anliegen, weil das die Bearbeitung verkürzt.